Phần bổ trợ Hotel Booking Notifier – Event-Driven Emails của MotoPress giúp cải thiện giao tiếp với khách hàng thông qua các email tự động theo sự kiện. Nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc gửi email trước khi đến và sau khi trả phòng, có thể tùy chỉnh cho từng loại phòng hoặc áp dụng chung cho mọi đặt phòng.
Hotel Booking Notifier – Các tính năng chính
- Email tự động theo sự kiện đến/rời:
- Tự động gửi email trước khi đến (ví dụ: 7 ngày trước khi nhận phòng, 1 ngày trước khi nhận phòng) để thông báo cho khách về các chi tiết chính, hộp đựng khóa, cơ sở ăn uống hoặc bất kỳ thông tin thích hợp nào khác.
- Gửi email tự động trong khoảng thời gian quy định sau khi trả phòng cho các mục đích như thu thập phản hồi, bày tỏ lòng biết ơn, cung cấp giảm giá hoặc truyền đạt các thông báo và yêu cầu sau khi lưu trú khác.
- Thông báo theo loại chỗ ở độc đáo:
- Cá nhân hóa email tự động dựa trên các loại chỗ ở cụ thể, đảm bảo khách nhận được thông tin phù hợp với chỗ ở đã đặt của họ.
- Tùy chọn thêm thông tin chi tiết về tài sản tùy chỉnh vào các loại email khác có sẵn trong plugin Đặt phòng khách sạn MotoPress.
- Thông báo chung cho tất cả các đặt phòng:
- Gửi thông báo không giới hạn về chỗ ở cho mỗi đặt phòng trước hoặc sau ngày nhận phòng/trả phòng. Quảng bá các lựa chọn ăn sáng và các điểm tham quan địa phương, truyền đạt lòng biết ơn hoặc chúng tôi nhớ bạn, yêu cầu đánh giá và hơn thế nữa.
- Thiết lập email được nhắm mục tiêu ở chế độ tự động hóa, loại bỏ nhu cầu giao tiếp thủ công hàng ngày.
- Người nhận email là khách, quản trị viên và tùy chỉnh:
- Phân phối thông báo email giống hệt nhau cho khách, quản trị viên trang web và địa chỉ email tùy chỉnh khi cần.
- Gửi cảnh báo tùy chỉnh một cách chọn lọc đến bất kỳ người nhận nào trong số những người này, cho phép các trường hợp như gửi email chào mừng chung cho tất cả khách hoặc chỉ thông báo cho người giúp việc về các đặt phòng mới.
- Mẫu có thể tùy chỉnh hoàn toàn cho email tự động:
- Tạo và tùy chỉnh các mẫu email với nhiều macro cho mỗi thông báo.
- Sử dụng hai macro email cho các thông báo tùy chỉnh liên quan đến từng loại chỗ ở, hợp lý hóa quá trình tạo email được cá nhân hóa mà không cần bắt đầu từ đầu cho từng chỗ ở.
- Và nhiều hơn nữa.