Knowledge Base | Helpdesk | Wiki | FAQ WordPress

Lưu ý khi mua sản phẩm tại VietPlugin

Trước khi mua:

• Đọc kỹ:
  • Điều khoản sử dụng
  • Chính sách đổi trả
• Tham khảo:
  • Câu hỏi thường gặp giải đáp thắc mắc cơ bản.
• Liên hệ:
  • Hỗ trợ VietPlugin nếu không tìm thấy câu trả lời.

Sau khi mua:

• Tải sản phẩm:
  • Tải ngay sau thanh toán thành công.
  • Tham khảo hướng dẫn tải sản phẩm.
• Thông tin chung:
  • Mỗi sản phẩm cài đặt trên số lượng website không giới hạn.
  • VietPlugin không cung cấp license key cho đa số sản phẩm, chỉ cung cấp file cài đặt.
  • Tải bản cập nhật miễn phí trong 1 năm (sản phẩm lẻ) hoặc trong thời hạn gói Silver và Gold.

Cập nhật:

• Miễn phí 1 năm: Tất cả sản phẩm được cập nhật miễn phí trong 1 năm kể từ ngày mua.
• Thành viên Silver/Gold: Cập nhật trong thời gian của gói.
• Phiên bản mới nhất:
  • Trong trường hợp phiên bản bạn cần chưa phải là mới nhất, hãy gửi yêu cầu bằng cách bấm nút "Gửi Yêu Cầu" phía dưới ảnh sản phẩm.

Hỗ trợ:

• 24/7: VietPlugin hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Hỗ trợ:
  • Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay cần sự giúp đỡ trong việc cài đặt hoặc sử dụng sản phẩm, hãy liên hệ VietPlugin.
  • VietPlugin không phải là nhà phát triển sản phẩm, nên khả năng hỗ trợ kỹ thuật có giới hạn.
  • VietPlugin không thay đổi tính năng và không sửa lỗi của sản phẩm.

Tải xuống:

• Tải bất kỳ lúc nào: Sản phẩm đã mua có thể tải xuống bất kỳ lúc nào.
• Sao lưu trước khi cập nhật: VietPlugin không lưu trữ các phiên bản cũ của sản phẩm. Do đó, trước khi cập nhật theme hay plugin, hãy sao lưu website trước khi thực hiện.
• KHÔNG sử dụng IDM: IDM hoặc các tool download khác sẽ gửi nhiều request lên server gây nhầm lẫn, khiến bạn bị hết lượt tải giới hạn trong một ngày với Membership.