MemberPress HelpScout 1.1.0 – Tích hợp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp
Với tiện ích bổ sung HelpScout, các thông tin thành viên đều được tích hợp vào các phiếu hỗ trợ của HelpScout bao gồm các liên kết để truy cập thông tin về đăng ký và giao dịch, cũng như các tùy chọn để hủy và hoàn tiền.
Xem trang bán hàng
Xem tài liệu
Các tính năng chính của MemberPress HelpScout:
- Tích hợp thành viên liền mạch: Tích hợp thông tin thành viên vào các phiếu hỗ trợ của HelpScout một cách dễ dàng.
- Link đăng ký và giao dịch: Bao gồm các liên kết để xem đăng ký và giao dịch, giúp dịch vụ khách hàng cung cấp nhiều thông tin hơn.
- Tùy chọn hủy và hoàn tiền: Cung cấp các liên kết tiện lợi để thành viên có thể hủy hoặc yêu cầu hoàn tiền.
- Nền tảng cơ sở toàn diện: Truy cập giao diện cơ sở đầy đủ để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
- Trò chuyện thời gian thực: Cung cấp hỗ trợ trò chuyện thời gian thực để hỗ trợ người dùng chính xác khi họ cần.
- Báo cáo chi tiết: Tận dụng các công cụ báo cáo toàn diện để theo dõi và phân tích các tương tác của khách hàng.
- Công cụ dành cho nhà phát triển: Truy cập nhiều công cụ dành cho nhà phát triển để tùy chỉnh và tích hợp.
- Nhiều tích hợp: Tận hưởng khả năng tương thích với hơn 50 tích hợp để hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn.
- Và còn nhiều tính năng khác.
MemberPress HelpScout là sự lựa chọn hoàn hảo cho các doanh nghiệp muốn nâng cao trải nghiệm hỗ trợ khách hàng của mình. Với tính năng tích hợp chặt chẽ với HelpScout, bạn có thể dễ dàng cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả, giúp tăng sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy lòng trung thành.